Hims Hers Health sofre violação de dados em plataforma de atendimento
A empresa americana Hims & Hers Health, especializada em telemedicina, alertou sobre uma violação de dados após o roubo de tickets de suporte de uma plataforma de atendimento ao cliente de terceiros. O incidente ocorreu entre 4 e 7 de fevereiro de 2026, quando hackers acessaram tickets que, em alguns casos, continham informações pessoais dos usuários, como nomes e contatos. A empresa garantiu que registros médicos e comunicações com médicos não foram comprometidos. A investigação revelou que o grupo de extorsão ShinyHunters foi responsável pelo ataque, que envolveu a exploração de contas do Okta SSO para acessar serviços de armazenamento em nuvem e plataformas SaaS. Em resposta, a Hims & Hers está oferecendo 12 meses de monitoramento de crédito gratuito aos indivíduos afetados e recomenda que os clientes permaneçam vigilantes contra comunicações não solicitadas que possam conter tentativas de phishing. Este incidente se junta a outros casos recentes de violação de dados que afetaram plataformas como Zendesk, destacando a vulnerabilidade de sistemas de suporte ao cliente.
