Resolvendo a crise de shadow IT em viagens
O uso não autorizado de tecnologia no ambiente corporativo, conhecido como shadow IT, representa um desafio crescente para a segurança e conformidade regulatória, especialmente no setor de viagens. Um estudo revela que 78% dos funcionários utilizam sistemas de IA não aprovados, o que agrava a situação. A insatisfação com ferramentas oficiais, devido a experiências de usuário ruins, leva os colaboradores a buscar alternativas mais convenientes, mas potencialmente inseguras. Isso pode resultar em fraudes, perda de descontos corporativos e aumento da carga administrativa. Além disso, o uso de aplicativos não gerenciados para capturar dados sensíveis pode expor informações críticas e violar regulamentos como a LGPD. Para mitigar esses riscos, é crucial que as equipes de TI, finanças e recursos humanos colaborem na educação dos funcionários sobre os perigos do shadow IT e implementem políticas que desencorajem o uso de ferramentas não autorizadas. A falta de visibilidade sobre os movimentos dos funcionários durante viagens pode comprometer a segurança e a capacidade de resposta em emergências, tornando a gestão de viagens mais complexa e arriscada.