Usuários do Instagram têm contas sequestradas por IA da Meta
Recentemente, diversos usuários do Instagram relataram que suas contas foram sequestradas após atacantes conseguirem convencer as ferramentas de suporte da Meta, que utilizam inteligência artificial, de que eram os legítimos proprietários. Muitos dos afetados, incluindo contas de alto valor e raridade, como a do ex-time da Casa Branca de Obama e a pesquisadora Jane Manchun Wong, enfrentaram dificuldades para recuperar o acesso devido à falta de suporte humano. O processo de sequestro envolve o uso de selfies e vídeos gerados por IA para enganar o sistema de verificação. Além disso, os atacantes conseguiram contornar a autenticação de dois fatores (2FA) e utilizaram serviços de VPN para simular a localização dos alvos. Apesar de a Meta afirmar que está tomando medidas para resolver a situação, muitos usuários ainda se sentem frustrados com a incapacidade do suporte automatizado em resolver seus problemas. A situação destaca a vulnerabilidade de sistemas de autenticação baseados em IA e a necessidade de um suporte humano mais eficaz em casos de segurança.