Microsoft enfrenta problemas com Exchange Online que afetam usuários
A Microsoft está lidando com um problema contínuo no Exchange Online, que desde domingo (19 de julho) tem colocado incorretamente as caixas de entrada de clientes em quarentena. O incidente, identificado como EX1436407, tem causado dificuldades para usuários afetados, que não conseguem enviar ou receber e-mails, além de acessar seus calendários. A empresa atribui o problema a uma recente mudança na infraestrutura que resultou em um consumo excessivo de memória, levando a uma condição de falta de memória que desencadeou as quarentenas indevidas. A Microsoft já havia enfrentado um problema semelhante anteriormente, classificado como EX1434354, e está realizando uma limpeza dos dados de indexação em excesso, com progresso gradual na remoção das caixas de entrada da quarentena. Embora a empresa não tenha especificado quais regiões estão afetadas ou quantos clientes foram impactados, a situação é considerada um incidente com impacto significativo para os usuários. A próxima atualização sobre o problema está programada para hoje às 18h UTC.