Problemas Técnicos

A Microsoft está lidando com um problema conhecido que impede alguns usuários do Microsoft Teams Free de realizar chamadas e enviar mensagens. O Teams Free, uma versão sem assinatura destinada a indivíduos e pequenos grupos, oferece ferramentas de videoconferência e compartilhamento de arquivos. A empresa atribui os problemas a uma “mudança recente no backend” que fez com que algumas telas de consentimento e integração fossem puladas, tornando os perfis de usuários inacessíveis para outros. Os primeiros relatos sobre a questão surgiram em 8 de abril, e a Microsoft ainda não divulgou quais regiões estão afetadas ou quantos usuários foram impactados. A situação foi classificada como uma “degradação de serviço”, o que indica que, embora o serviço não esteja fora do ar, os usuários estão enfrentando dificuldades significativas. A Microsoft está buscando uma solução e planeja fornecer atualizações adicionais. Além disso, a empresa reconheceu recentemente outro problema que impede usuários do Windows de ingressar em reuniões do Teams devido a um bug introduzido por uma atualização do navegador Microsoft Edge.

A Microsoft está investigando um problema conhecido que impede alguns usuários do Classic Outlook de enviar e-mails através do Outlook.com. Os usuários afetados recebem um aviso de que suas mensagens não chegaram a alguns destinatários, especialmente quando a conta do Outlook.com utilizada para enviar e-mails está vinculada a outro perfil do Exchange. O erro de não entrega (NDR) exibe a mensagem: ‘Esta mensagem não pôde ser enviada. Tente enviar a mensagem novamente mais tarde ou entre em contato com o administrador da rede.’ Além disso, a Microsoft identificou que uma condição que pode acionar esses erros é a presença de um contato de e-mail Exchange Online com o mesmo endereço SMTP do remetente. Enquanto a solução não é encontrada, a equipe do Outlook sugere algumas alternativas temporárias, como remover o catálogo de endereços da conta M365 e criar um novo perfil do Classic Outlook. Nos últimos dias, a Microsoft também corrigiu outros problemas conhecidos que causavam falhas no Classic Outlook e erros de sincronização com contas do Gmail e Yahoo. A empresa continua a investigar bugs que afetam a conectividade e a usabilidade do Classic Outlook e de outros aplicativos do Microsoft 365.