Gainsight

A Salesforce emitiu um alerta sobre atividades incomuns relacionadas a aplicativos publicados pela Gainsight que estão conectados à sua plataforma. A investigação preliminar sugere que essa atividade pode ter possibilitado o acesso não autorizado a dados de clientes da Salesforce através da conexão com esses aplicativos. Como medida de precaução, a empresa revogou todos os tokens de acesso e atualização associados a esses aplicativos e os removeu temporariamente do AppExchange. Embora a Salesforce não tenha revelado quantos clientes foram afetados, informou que todos foram notificados. A empresa enfatizou que não há indícios de que a vulnerabilidade tenha origem na plataforma Salesforce, mas sim na conexão externa dos aplicativos. O analista Austin Larsen, do Google Threat Intelligence Group, classificou a situação como uma campanha emergente, possivelmente ligada ao grupo de ameaças ShinyHunters, que já havia realizado ataques semelhantes anteriormente. Organizações são aconselhadas a revisar aplicativos de terceiros conectados à Salesforce e a revogar tokens de acesso para aplicações suspeitas.