Dados De Clientes

A exchange de criptomoedas Kraken revelou que um grupo criminoso está tentando extorquir a empresa, ameaçando divulgar vídeos que mostram sistemas internos que contêm dados de clientes. O Chief Security Officer da Kraken, Nick Percoco, afirmou que o incidente não comprometeu os fundos dos clientes e envolveu uma ameaça interna, com dois casos de acesso inadequado a dados limitados de clientes por funcionários de suporte. A empresa não pretende pagar ou negociar com os extorsionários. A Kraken, que opera em 190 países, iniciou uma investigação após receber uma dica sobre um vídeo que demonstrava acesso aos sistemas de suporte ao cliente. A investigação revelou que um funcionário de suporte foi recrutado pelo grupo criminoso. Embora cerca de 2.000 contas tenham sido afetadas, o acesso exposto se limitou a dados de suporte ao cliente. A Kraken está colaborando com as autoridades federais para processar os envolvidos e reforçou suas medidas de segurança. Este incidente destaca a crescente preocupação com ameaças internas e recrutamento malicioso, um problema que afeta não apenas a Kraken, mas também outras exchanges de criptomoedas, como evidenciado pelo caso da Coinbase, que sofreu um vazamento de dados após suborno de funcionários de uma agência de suporte.

Rachel Higham, diretora de digital e tecnologia da Marks & Spencer (M&S), anunciou sua saída da empresa após um ciberataque significativo que ocorreu em maio deste ano. O ataque, que foi amplamente divulgado, resultou na interrupção de serviços online e comprometeu dados de clientes, levando a M&S a suspender pedidos online e restringir pagamentos em lojas. Embora a empresa tenha confirmado o roubo de informações pessoais identificáveis, garantiu que dados sensíveis, como detalhes de cartões de pagamento e senhas, não foram comprometidos. A situação gerou discussões sobre a crescente ameaça cibernética no setor varejista, com especialistas sugerindo que as empresas adotem uma abordagem de segurança em múltiplas camadas, incluindo a detecção de ameaças impulsionada por inteligência artificial. A saída de Higham também provocou uma reorganização na liderança da M&S, com Sacha Berendji assumindo a supervisão das áreas digital e de tecnologia. As ações da M&S caíram mais de 8% neste ano, refletindo o impacto contínuo do incidente.