Crunchyroll investiga vazamento de dados de 6,8 milhões de usuários
A plataforma de streaming de anime Crunchyroll está investigando um possível vazamento de dados após hackers afirmarem ter roubado informações pessoais de cerca de 6,8 milhões de usuários. A empresa confirmou que está colaborando com especialistas em cibersegurança para apurar a situação. O ataque teria ocorrido em 12 de março, quando os invasores acessaram a conta de SSO Okta de um agente de suporte da Crunchyroll, que trabalhava para a Telus International, uma empresa de terceirização de processos de negócios. Os hackers alegam ter utilizado malware para infectar o computador do agente e obter suas credenciais, o que lhes permitiu acessar diversas aplicações da Crunchyroll, incluindo Zendesk e Google Workspace. Com esse acesso, os atacantes teriam baixado 8 milhões de registros de tickets de suporte, dos quais 6,8 milhões continham endereços de e-mail únicos. Embora alguns dados de cartão de crédito tenham sido expostos, isso ocorreu apenas quando os clientes os compartilharam nos tickets de suporte. Os hackers também enviaram e-mails de extorsão à Crunchyroll, exigindo US$ 5 milhões para não divulgar os dados publicamente. Este incidente destaca a vulnerabilidade das empresas de terceirização, que têm se tornado alvos frequentes de ataques cibernéticos.