Compras Online

Com a chegada das festas de fim de ano, a atividade de golpistas aumenta, tornando essencial a adoção de medidas de segurança online. Especialistas da Norton VPN alertam que um simples clique em um link malicioso pode transformar as compras natalinas em um pesadelo. O aumento de sites fraudulentos, que cresceu mais de 250% antes do Black Friday de 2025, destaca a importância de estar atento a ofertas que parecem boas demais para serem verdade. Os golpistas estão se adaptando, utilizando e-mails, mensagens de texto e chamadas telefônicas para enganar os consumidores. Para se proteger, é fundamental usar o bom senso, verificar a legitimidade das ofertas digitando o endereço do site diretamente no navegador e não se deixar levar pela pressão do tempo. Além disso, ferramentas como proteção contra fraudes por IA e VPNs podem ajudar a mitigar riscos. A conscientização e a cautela são as melhores defesas contra essas ameaças durante a temporada de compras.

Com a chegada das festividades de fim de ano, o aumento das compras online traz também um alerta sobre os golpes digitais. Segundo a plataforma SOS Golpe, quase 50% das denúncias em 2025 estão relacionadas a fraudes em e-commerce. Além disso, um estudo do Data Senado revela que mais de 40 milhões de brasileiros já sofreram prejuízos financeiros devido a crimes digitais. Os criminosos aproveitam a alta demanda por compras para disseminar promoções falsas, links maliciosos e criar lojas fraudulentas que imitam grandes varejistas. Para se proteger, especialistas recomendam a ativação da Autenticação Multifator (MFA), que exige múltiplas verificações para o acesso a contas. O uso de biometria, como impressões digitais e reconhecimento facial, também é uma medida eficaz. É crucial evitar redes Wi-Fi públicas ao realizar transações sensíveis e utilizar gerenciadores de senhas para manter a segurança das credenciais. Além disso, é importante desconfiar de ofertas que parecem boas demais para serem verdade e verificar a autenticidade das lojas antes de realizar compras. Com essas precauções, os consumidores podem reduzir significativamente o risco de se tornarem vítimas de fraudes digitais durante as compras de fim de ano.

A Visa e a Akamai Technologies firmaram uma parceria para combater fraudes em transações realizadas por meio de assistentes de inteligência artificial (IA). Com o aumento do uso de IA em compras online, surgem novas vulnerabilidades que podem ser exploradas por agentes maliciosos. Para mitigar esses riscos, as empresas implementaram o Protocolo de Agente Confiável (TAP) da Visa, que, em conjunto com a inteligência de ameaças da Akamai, garante a autenticidade do agente de IA envolvido na transação. O TAP utiliza reconhecimento profundo de usuários e inteligência comportamental para assegurar que as transações sejam realizadas por humanos e não por bots maliciosos. Além disso, a Visa introduziu a ferramenta Comércio Inteligente, que oferece suporte a desenvolvedores na criação de experiências de compra seguras. O relatório da Akamai de 2025 revelou um aumento de 300% no tráfego de bots de IA, destacando a urgência de soluções eficazes. O TAP promete uma implementação simples, com mudanças mínimas na infraestrutura existente, e proteção de ponta a ponta para os pagamentos, assegurando que as transações sejam realizadas conforme as instruções do comprador.

Uma pesquisa realizada pela Microsoft testou a eficácia de várias IAs agentic em um ambiente simulado de marketplace, revelando falhas significativas na escolha de produtos e na busca por informações. Utilizando um ambiente open-source chamado Magentic Marketplace, a pesquisa envolveu agentes de IA como o Operator da OpenAI e a Business AI da Meta, além de modelos como GPT-5 e Gemini 2.5 Flash. Os agentes foram designados a encontrar o melhor preço entre 300 lojas, mas muitos falharam em realizar comparações adequadas, optando por escolhas que pareciam ‘boas o suficiente’ sem uma análise aprofundada. O estudo também explorou a vulnerabilidade das IAs a manipulações, onde a maioria sucumbiu a táticas de marketing, exceto o Claude Sonnet 4, que se mostrou resistente. Essas falhas levantam preocupações sobre a confiabilidade das IAs como assistentes pessoais, especialmente em contextos críticos como o mercado financeiro, onde decisões automatizadas podem ter consequências significativas. A pesquisa destaca a necessidade de um treinamento mais robusto para essas tecnologias antes que possam ser confiáveis em transações importantes.