Compensação

A Coupang, uma das maiores empresas de e-commerce da Coreia do Sul, anunciou que compensará 33,7 milhões de clientes afetados por uma violação de dados ocorrida em novembro de 2025. O ataque, considerado um dos maiores do país, resultou na exposição de informações pessoais, incluindo nomes, e-mails, números de telefone e endereços de entrega. A empresa se comprometeu a pagar 1,69 trilhões de won (aproximadamente US$ 1,18 bilhões), oferecendo a cada cliente um voucher de 50.000 won (cerca de US$ 35), que só pode ser utilizado em seus serviços. Essa abordagem gerou críticas de legisladores e grupos de defesa do consumidor, que a consideraram uma estratégia de marketing disfarçada de compensação. Além disso, a polícia iniciou uma investigação sobre o incidente, enviando 17 investigadores para apurar os fatos, incluindo a origem da violação e o responsável pelo vazamento das informações. A situação levanta preocupações sobre a segurança de dados e a responsabilidade das empresas em proteger as informações pessoais de seus clientes.