Falha Crítica na Plataforma AI da Salesforce Permite Exfiltração de Dados

BR Defense Center (By River de Morais e Silva)
vulnerabilidade

Uma vulnerabilidade crítica, classificada com CVSS 9.4, foi descoberta na plataforma Agentforce AI da Salesforce, permitindo que atacantes realizem injeções de comandos maliciosos através de formulários Web-to-Lead. Essa falha, chamada ‘ForcedLeak’, pode resultar na exfiltração de dados sensíveis de clientes. O problema foi identificado por pesquisadores da Noma Labs, que alertaram os usuários da Salesforce sobre a necessidade urgente de aplicar patches. A vulnerabilidade afeta a funcionalidade Web-to-Lead, que captura automaticamente informações de leads durante campanhas de marketing. Os atacantes exploram a falha inserindo instruções maliciosas em campos aparentemente inofensivos, que são posteriormente executadas pelo agente AI da Salesforce. A falha se deve a falhas de validação de contexto, comportamento permissivo do modelo e uma política de segurança de conteúdo que permitiu o uso de um domínio expirado para a transmissão de dados. A Salesforce já lançou correções e recomenda medidas de mitigação, como a validação rigorosa de entradas e a auditoria de dados existentes. Este incidente destaca os desafios de segurança únicos apresentados por agentes de IA em ambientes empresariais, exigindo que as organizações adotem estruturas de segurança centradas em IA para proteger contra novos vetores de ataque.

Fonte: https://cyberpress.org/flaw-in-salesforce-ai/

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BR DEFENSE CENTER: SECURITY BRIEFING
26/09/2025 • Risco: CRITICO
VULNERABILIDADE

Falha Crítica na Plataforma AI da Salesforce Permite Exfiltração de Dados

RESUMO EXECUTIVO
A vulnerabilidade 'ForcedLeak' na plataforma AI da Salesforce representa um risco crítico para a segurança de dados, com potencial para comprometer informações sensíveis de clientes. A falha exige atenção imediata dos CISOs para evitar consequências legais e financeiras significativas.

💼 IMPACTO DE NEGÓCIO

Financeiro
Possíveis multas e danos à reputação devido à violação de dados.
Operacional
Exfiltração de dados sensíveis, incluindo detalhes de contato de clientes e registros de vendas.
Setores vulneráveis
['Vendas', 'Marketing', 'Aquisicão de Clientes']

📊 INDICADORES CHAVE

CVSS 9.4 - máxima severidade. Indicador
Limite de 42.000 caracteres no campo de descrição do formulário. Contexto BR
Dados sensíveis de clientes potencialmente expostos. Urgência

⚡ AÇÕES IMEDIATAS

1 Verificar se a plataforma Salesforce está atualizada com os patches mais recentes.
2 Implementar validação rigorosa de entradas em formulários Web-to-Lead.
3 Monitorar continuamente registros de leads para identificar sequências de instruções anômalas.

🇧🇷 RELEVÂNCIA BRASIL

CISOs devem se preocupar com a segurança de dados sensíveis e a conformidade com a LGPD, especialmente em plataformas amplamente utilizadas como a Salesforce.

⚖️ COMPLIANCE

Implicações diretas na conformidade com a LGPD, que exige proteção rigorosa de dados pessoais.
Status
mitigado
Verificação
alta
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