Na manhã de quinta-feira, 28 de agosto de 2025, usuários do Microsoft Teams em todo o mundo enfrentaram uma interrupção significativa no serviço, com documentos do Microsoft Office incorporados não carregando na plataforma de colaboração. O problema começou a ser relatado às 06:00 UTC, afetando tanto usuários corporativos quanto individuais que não conseguiam abrir arquivos do Word, Excel e PowerPoint diretamente em canais e chats do Teams. A Microsoft reconheceu oficialmente o problema sob o ID de incidente TM1143347, que está sendo investigado. Os usuários afetados se deparam com um carregamento contínuo, mensagens de erro ou telas em branco ao tentar acessar os documentos. A análise preliminar sugere que uma má configuração na pipeline de processamento de documentos dentro do Azure Functions está causando falhas nas chamadas da API ‘GetEmbeddedFile’ para o SharePoint Online e OneDrive for Business. Enquanto a equipe de engenharia trabalha em uma solução permanente, recomenda-se que os administradores de TI utilizem alternativas temporárias, como abrir os arquivos no navegador ou no aplicativo de desktop, para mitigar a perda de produtividade até que a situação seja normalizada.
Fonte: https://cyberpress.org/global-microsoft-teams-outage/
⚠️BR DEFENSE CENTER: SECURITY BRIEFING
28/08/2025 • Risco: ALTO
TECNOLOGIA
Erro no Microsoft Teams impede acesso a arquivos do Office incorporados
RESUMO EXECUTIVO
O incidente no Microsoft Teams, que impede o acesso a documentos do Office, é um alerta para os CISOs sobre a importância de monitorar serviços críticos e garantir a continuidade das operações. A falha, causada por uma má configuração no Azure, destaca a necessidade de uma resposta rápida para mitigar impactos em conformidade e produtividade.
💼 IMPACTO DE NEGÓCIO
Financeiro
Possíveis perdas de produtividade e atrasos em projetos.
Operacional
Interrupção no acesso a documentos do Office, afetando a colaboração em tempo real.
Setores vulneráveis
['Tecnologia', 'Educação', 'Serviços Financeiros']
📊 INDICADORES CHAVE
Impacto global em usuários do Teams.
Indicador
Relatos de falhas começaram às 06:00 UTC.
Contexto BR
Não foram fornecidos números específicos de usuários afetados.
Urgência
⚡ AÇÕES IMEDIATAS
1
Verificar se os usuários estão enfrentando problemas de acesso a documentos do Office no Teams.
2
Orientar os usuários a utilizar as alternativas de acesso sugeridas pela Microsoft.
3
Acompanhar atualizações no Microsoft 365 Service Health Dashboard sobre o status do incidente.
🇧🇷 RELEVÂNCIA BRASIL
A interrupção de um serviço essencial como o Microsoft Teams pode causar perdas significativas de produtividade e afetar a colaboração entre equipes.
⚖️ COMPLIANCE
Implicações na conformidade com a LGPD devido à interrupção de serviços que podem afetar dados pessoais.
Este conteúdo foi processado automaticamente pelo BR Defense Center (By River de Morais e Silva).
