A Microsoft está investigando um bug que causa falhas no cliente de e-mail clássico do Outlook, afetando usuários do Microsoft 365 que utilizam o software em sistemas Windows. O problema impede o acesso ao serviço e, até o momento, a única solução disponível é através do suporte técnico da Microsoft, especificamente do Exchange Online. Os usuários afetados recebem uma mensagem de erro informando que o Outlook não pôde ser aberto devido a uma falha na autenticação da conta Exchange. A empresa recomenda que os usuários abram um chamado no portal de administrador do Microsoft 365 para que a equipe do Exchange Online possa solicitar uma correção. Além disso, a Microsoft sugere que os usuários façam uma captura de erro utilizando o proxy Fiddler, buscando pelo código de erro “LID: 49586 - Authentication concurrency limit is reached”. Enquanto a solução definitiva não é disponibilizada, a empresa orienta o uso do novo Outlook para Windows ou do Acesso Web do Outlook (OWA). Outras soluções temporárias incluem iniciar o Outlook em modo de segurança, criar um novo perfil e reparar arquivos de dados do Outlook. A situação é crítica, pois o bug afeta a produtividade dos usuários e a Microsoft já enfrentou problemas semelhantes anteriormente, relacionados a instabilidades em seus servidores.
Fonte: https://canaltech.com.br/seguranca/bug-no-outlook-classico-so-pode-ser-contornado-com-suporte-da-microsoft/
⚠️BR DEFENSE CENTER: SECURITY BRIEFING
02/10/2025 • Risco: ALTO
VULNERABILIDADE
Bug no Outlook clássico só pode ser contornado com suporte da Microsoft
RESUMO EXECUTIVO
O bug no Outlook clássico representa um risco significativo para a continuidade dos negócios, especialmente em setores que dependem do Microsoft 365. A falha de autenticação pode levar a interrupções na comunicação, exigindo que os CISOs implementem medidas de mitigação e considerem a transição para soluções alternativas, como o novo Outlook ou OWA.
💼 IMPACTO DE NEGÓCIO
Financeiro
Possíveis perdas de produtividade e custos associados ao suporte técnico.
Operacional
Impedimento do acesso ao Outlook, afetando a produtividade dos usuários.
Setores vulneráveis
['Setores que dependem fortemente de comunicação via e-mail, como financeiro e serviços']
📊 INDICADORES CHAVE
Afeta usuários do Microsoft 365 que utilizam Outlook clássico.
Indicador
Erro de autenticação específico: LID: 49586.
Contexto BR
Recomendações de suporte da Microsoft para contornar o problema.
Urgência
⚡ AÇÕES IMEDIATAS
1
Verificar se os usuários estão enfrentando problemas de acesso ao Outlook.
2
Orientar os usuários a utilizar o novo Outlook ou OWA até que a falha seja corrigida.
3
Monitorar atualizações da Microsoft sobre a resolução do problema e a eficácia das soluções temporárias.
🇧🇷 RELEVÂNCIA BRASIL
CISOs devem se preocupar com a interrupção do serviço de e-mail, que é crítico para a comunicação e operações diárias.
⚖️ COMPLIANCE
Implicações legais relacionadas à LGPD, especialmente se dados pessoais forem comprometidos.
Este conteúdo foi processado automaticamente pelo BR Defense Center (By River de Morais e Silva).
